La société en nom collectif Taksimatik Abdullah Beyaz Hüseyin Beyaz (« Taksimatik ») attache une grande importance à la protection et à la confidentialité des informations des utilisateurs de l’application mobile Taksimatik (« Utilisateur »). La présente Politique de confidentialité (« Politique ») a pour but d’informer les utilisateurs sur la manière dont Taksimatik utilise les données collectées via l’application mobile, sur les responsabilités des utilisateurs et sur les règles appliquées par Taksimatik concernant la protection des informations confidentielles.
Lors de l’utilisation de l’application mobile Taksimatik, certaines informations spécifiques sont collectées afin d’assurer une interaction efficace avec les taxis utilisant le taximètre de marque Taksimatik.
Les utilisateurs peuvent fournir leurs informations à Taksimatik lorsqu’ils utilisent l’application mobile, soumettent des demandes, suggestions ou réclamations, ou pour toute autre raison. Dans ce cas, certaines données telles que le nom et prénom, les coordonnées, les informations de trajet et de paiement, ainsi que les données relatives aux demandes et réclamations sont collectées.
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Les données collectées via l’application mobile sont utilisées principalement aux fins suivantes :
Fournir une utilisation efficace des taximètres de marque Taksimatik,
Offrir des services aux utilisateurs via l’application mobile,
Communiquer avec les utilisateurs, traiter leurs demandes et réclamations,
Gérer les processus financiers et comptables liés aux paiements,
Promouvoir nos services ; gérer les campagnes publicitaires,
Améliorer/développer nos produits et services selon les retours des utilisateurs,
Personnaliser nos services en fonction des préférences et habitudes des utilisateurs,
Identifier et résoudre les problèmes techniques de l’application ; gérer les processus de sécurité de l’information,
Mesurer l’expérience utilisateur via les cookies et améliorer la performance de l’application.
Pour plus d’informations sur les finalités du traitement des données personnelles et d’autres aspects, veuillez consulter notre Politique de protection des données personnelles.
Les données fournies via l’application mobile peuvent être partagées avec des tiers afin de permettre la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus (par exemple, partage avec une société de support technique pour l’application).
Dans ce cadre, vos informations peuvent être partagées avec nos partenaires commerciaux et fournisseurs de services.
Par ailleurs, en cas d’obligation légale, vos données pourront être transmises aux autorités compétentes.
En dehors des cas précisés dans les textes présentés à l’utilisateur et nécessaires à la fourniture du service, les informations ne seront pas partagées avec des tiers.
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à l’objectif de leur collecte. Si la législation prévoit une durée spécifique de conservation, celle-ci est respectée.
Taksimatik prend les mesures techniques et administratives nécessaires pour protéger les systèmes, serveurs et bases de données où sont stockées les informations contre les menaces à la sécurité des données (attaques informatiques, hameçonnage, etc.).
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L’utilisateur est entièrement responsable de la sécurité des moyens d’accès (nom d’utilisateur, mot de passe, etc.) qu’il utilise pour accéder aux services proposés via l’application mobile, ainsi que de leur confidentialité et de leur non-divulgation à des tiers.
L’exactitude et l’actualité des informations fournies relèvent de la responsabilité de l’utilisateur. Les informations doivent être transmises correctement et mises à jour en cas de modification.
Les données fournies à Taksimatik peuvent être mises à jour à tout moment via l’application mobile ou en contactant le service client.
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